La chambre et l’équipement

Si vous êtes au bénéfice de l’assurance de base, vous serez logé dans une chambre comprenant entre 2 et 5 lits et comportant l’équipement habituel d’une chambre d’hôpital.

Service privé et demi-privé
L'assurance privée ou demi-privée donne la possibilité de choisir un médecin parmi ceux qui sont autorisés à exercer au CHUV.
Le CHUV s’efforce d’assurer l’hospitalisation privée (chambre à 1 lit) ou demi-privée (chambre à 2 lits). Cependant, ce type d’hospitalisation ne peut pas être garanti.

Que prendre avec vous?

• Vos médicaments, si vous suivez un traitement
• Vos affaires de toilette
• Des sous-vêtements
• Des pantoufles
• Un survêtement ou une robe de chambre.

Argent, bijoux, valeurs
L’hôpital n’est pas responsable en cas de perte ou de vol.
Ne prenez donc pas d’objets de valeur avec vous ou bien déposez-les à l’accueil, contre quittance, lors de votre admission.
En cas de changement de bâtiment en cours d’hospitalisation, votre dépôt vous suivra automatiquement.
Veillez, à votre départ, à les retirer pendant les heures d'ouverture, du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et de 13h45 à 17h, le samedi de 8h à 17h.

La radio
Chaque lit est équipé d’une radio.
Cette radio diffuse également les programmes du CHUV: informations, concerts, services religieux.

La télévision
Il est possible de louer un appareil de télévision. Ce téléviseur couleur 36 cm (Philips) comprend la télécommande et les écouteurs.

• Le prix est de Frs 20.- pour la mise en service et la location les 4 premiers jours.
• La location journalière est de Frs 5.- à partir du cinquième jour.
• Elle est de Frs 80.- par mois au maximum.

Pour obtenir un poste de télévision, il vous suffit de composer le numéro interne 45524 (département de location du CHUV) et de laisser un message sur le répondeur indiquant votre nom, le numéro de votre chambre et le niveau (l’étage) du bâtiment où vous êtes hospitalisé.
Le concessionnaire agréé par le CHUV est la maison Radio-Sonora, rue des Terreaux 16, 1003 Lausanne. Le concessionnaire (Radio-Sonora) est responsable de la facturation et de l’encaissement.
Vous êtes responsable de dommages éventuels au matériel (téléviseur, télécommande et écouteurs). C'est pourquoi un dépôt de garantie de Frs 50.- est perçu lors de l’installation.
Vous devez annoncer votre départ au département de location du CHUV (45524) au plus tard le jour précédant votre sortie et régler la location du matériel TV.

Le téléphone
Vous disposez de plusieurs possibilités de communication avec l’extérieur:

Le téléphone personnel
Un appareil téléphonique est à votre disposition. Pour l’utiliser, vous devez vous procurer une carte à prépaiement.
Le montant minimum est de Frs 30.- + Frs 20.- de garantie en cas de perte de la carte. Cette garantie vous sera restituée à votre sortie de l’hôpital.
Vous pourrez recharger cette carte aux automates de chargement disposés dans les bâtiments. Ces automates acceptent les billets de Frs 10.-, Frs 20.-, Frs 50.- et Frs 100.-.
L’utilisation de votre appareil téléphonique est facturée Frs 1.- par jour.
Le téléphone personnel est en fonction de 6h30 à 21h30 pour votre commodité et celle de vos voisins (Mode d'emploi du téléphone).

Les cabines téléphoniques à prépaiement
Vous les trouverez à chaque niveau du bâtiment principal ainsi que dans les autres bâtiments (Maternité, Beaumont, Hôpital Nestlé...).

Le téléphone portable
L’emploi du téléphone portable est autorisé au CHUV. Toutefois, il est interdit dans certaines zones signalisées (soins intensifs, soins continus, salles de réveil, salles d’opération, salles d’accouchement,…) pour des raisons de sécurité.

L’ordinateur portable
Les patients hospitalisés dans la cité hospitalière peuvent se connecter directement à Internet depuis leur chambre avec leur ordinateur portable équipé d’un accès à Internet sans fil (WiFi).

Pour les patients en service général, le tarif forfaitaire est de Frs 30.- dès l’activation. Il couvre tout le séjour, quelle qu’en soit la durée. Pour les patients en service privé ou mi-privé, cette prestation est gratuite.

La demande d’accès peut être faite lors de l’admission ou en cours de séjour. Les patients intéressés peuvent s’adresser au bureau Accueil et admissions, situé dans le hall principal. Il leur sera demandé de présenter une pièce d’identité.

Une limitation d’accès de navigation est paramétrée sur le réseau pour les patients mineurs.

Ordinateurs à disposition des patients et des visiteurs
Quatre ordinateurs connectés à Internet sont à la disposition des patients et des visiteurs, au prix de 0,10 ct la minute. Ils sont installés dans le cyber-espace du CHUV, situé à l’entrée principale du bâtiment hospitalier.

Le bureau Accueil et admissions se tient à votre disposition pour toute demande d’aide ou d’information.

Le courrier
Un bureau de poste se trouve dans le hall principal du CHUV.
Votre courrier est acheminé par le personnel soignant. Vous pouvez remettre lettres et colis à l’infirmière ou à l’employée du desk.
L’adresse qui doit figurer sur votre courrier est la suivante: CHUV, 1011 Lausanne 11.
L’indication du service dans lequel vous êtes hospitalisé ainsi que la mention du numéro de chambre facilitent l’acheminement du courrier.

Dernière modification le 10.08.2006